Android
Um BubCon nutzen zu können, wird eine Androidversion von mindestens 5.0 vorausgesetzt.
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Du hast den BubCon Messenger im Google Play Store heruntergeladen. Die App wird dir aber nicht als Download in deinem Google Play Account angezeigt? Gehe bitte wie folgt vor:
- Vergewissere dich, dass du dasselbe Google-Konto wie beim Download von BubCon Messenger verwendest.
- Logge Dich von deinem Computer aus im Google Play Store ein. Klicke oben rechts auf das Einstellungssymbol und anschließend auf „Meine Bestellungen“. Dort sollte BubCon aufgelistet sein.
- Wenn du BubCon unter den Bestellungen findest, leere den Cache und lösche die Daten der Apps „Google Play Store“ und „Downloads“, wie in folgender Anleitung von Google beschrieben.
- Starte anschließend das Handy neu und melde dich erneut im Google Play Store an. Nun kannst du die Neuinstallation (Update) von BubCon durchführen.
- Sollte BubCon nicht in den aufgelisteten Bestellungen auftauchen, hast du höchstwahrscheinlich beim Download ein anderes Google-Konto verwendet.
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